Brevo: что это за сервис, реальные тарифы и личный опыт

Когда мне передали «спящую» базу контактов и нужно было быстро запустить e-mail рассылку, встал классический вопрос: через какой сервис отправлять? Я выбрал Brevo — и с тех пор успел разобраться и в его возможностях, и в его ценообразовании, которое оказалось не таким очевидным, как выглядит на сайте.

В этой статье расскажу, что такое Brevo, что он умеет, сколько реально стоит и кому подходит. Без рекламного глянца — с теми деталями, которые обычно выясняются уже после регистрации.

В статье есть партнёрские ссылки. Если вы зарегистрируетесь по ним, я получу комиссию, а для вас цена не изменится.

Что такое Brevo и что он умеет

Brevo — это французская платформа для email-маркетинга и коммуникаций с клиентами. До мая 2023 года сервис назывался Sendinblue, потом прошёл ребрендинг — продукт тот же, имя новое. Компания работает с 2012 года, и сегодня это один из самых популярных сервисов рассылок в Европе.

Для бизнеса в ЕС происхождение сервиса — не просто строчка в биографии. Brevo работает по GDPR, и это снимает часть вопросов с обработкой персональных данных, которые неизбежно возникают при работе с базой подписчиков.

Основные инструменты

• Email-кампании — drag-and-drop редактор писем и несколько десятков готовых шаблонов;
• Автоматизация — welcome-цепочки, триггерные письма, сценарии по поведению;
• Транзакционные письма — отправка через SMTP или API: подтверждения заказов, регистраций, восстановление паролей;
• CRM — встроена во все тарифы, включая бесплатный: контакты, сделки, простые воронки;
• SMS и WhatsApp — рассылки более чем в 200 стран, оплата за сообщение;
• Формы подписки и лендинги — формы есть на всех тарифах, лендинги только на старших;
• Чат на сайт, мобильное приложение, API — и плагины для WordPress, WooCommerce, PrestaShop и других CMS.

Главная особенность Brevo — модель оплаты. Вы платите за количество отправленных писем, а не за размер базы. Хранить можно хоть сто тысяч контактов — счёт растёт только от объёма отправок. Это принципиальное отличие от Mailchimp и большинства конкурентов, где тариф привязан к числу подписчиков.

Тарифы Brevo: цена на сайте и цена по факту

Вот здесь начинается самое интересное. На сайте Brevo выглядит почти бесплатным, по факту — это полноценный инструмент со своей экономикой. Когда я запускал рассылку по переданной мне базе, разница между «ценой с витрины» и реальным счётом стала заметна быстро.

Бесплатный план: кому его хватит

Бесплатный тариф у Brevo действительно бессрочный, без пробного периода и без карты. Лимит — 300 писем в день (около 9 000 в месяц), хранить можно до 100 000 контактов. В письмах будет логотип Brevo.

Подвох — в слове «в день». Если у вас база на 3 000 адресов, одну кампанию придётся отправлять десять дней по кусочкам. Для регулярных небольших касаний бесплатного плана достаточно, для кампаний по живой базе — уже нет.

Платные планы: из чего складывается реальная цена

Платных линеек несколько: Starter (на момент написания — от ~9 $ в месяц за 5 000 писем), Standard (от ~18 $) с автоматизацией и A/B-тестами, и Professional для больших объёмов. Цена внутри каждого плана растёт ступенями по объёму отправок.

А теперь нюансы, которых не видно на главной странице тарифов:

• на младших ступенях Starter есть ограничение по числу контактов — на самом дешёвом варианте оно может составлять всего несколько сотен адресов, и с реальной базой вы автоматически попадаете на ступень дороже;
• удаление логотипа Brevo из писем — платная опция, порядка 10–11 $ в месяц сверху;
• лендинги доступны только со старших тарифов, и дополнительные страницы покупаются отдельными пакетами;
• SMS и WhatsApp всегда оплачиваются отдельно, по факту отправки.

В итоге формула простая: реальная цена = объём отправок × нужные функции × добавки. Калькулятор на сайте показывает нижнюю границу, а ваш счёт определяется вашей базой и привычками отправки. Это не обман — это просто экономика сервиса, которую стоит понимать заранее. Актуальные цифры лучше смотреть прямо на странице тарифов Brevo — они периодически меняются.

Как сэкономить: купоны и честные способы

Если вы искали «Brevo coupon code» или «промокод Brevo» — сэкономлю вам время: постоянных купонов у Brevo практически не бывает, а большинство «промокодов» в выдаче — приманка сайтов-агрегаторов. Зато есть честные способы платить меньше:

1. Чистите базу. Вы платите за отправки — каждое письмо «мёртвому» адресу стоит денег и портит репутацию отправителя.
2. Сегментируйте. Отправлять всё всем — самый дорогой способ пользоваться Brevo. Точные сегменты — меньше отправок и выше отклик.
3. Берите годовую оплату. Скидка около 10%.
4. Не переплачивайте за объём. Ступень тарифа можно поменять — начните с меньшей и поднимайтесь по факту.

Личный опыт: запуск рассылки по «спящей» базе

Мой основной опыт с Brevo — реактивация базы, которая пролежала без движения долгое время: около пятисот частных контактов и несколько тысяч бизнес-адресов, без сегментации и истории касаний.

Я загрузил контакты, разбил их на сегменты и начал с технической части — подтверждение домена, DKIM, DMARC. Сами письма сделал максимально простыми, без «продающих конструкций». Ожидал стандартную картину: умеренные открытия, немного кликов, немного отписок.

Реальность оказалась лучше: письма открывали активно, по ссылкам переходила ощутимая доля базы, и это не выглядело случайностью. Подробно, с ходом работ и выводами, я разобрал эту историю в отдельном материале — кейс по e-mail рассылке через Brevo.

Что касается самого сервиса: интерфейс понятный, редактор писем удобный, статистика по кампаниям наглядная. Из минусов — та самая экономика тарифов, о которой выше, и то, что часть привычных функций спрятана на старших планах.

Настройка: с чем придётся повозиться

Самый недооценённый этап работы с любым сервисом рассылок — технический. Прежде чем отправлять кампании, нужно подтвердить домен отправителя и настроить DKIM-подпись и политику DMARC в DNS. Это не та часть, которой хочется заниматься, но именно она решает, попадёт письмо во «Входящие» или в спам. У Brevo процесс пошаговый и документация внятная, но в DNS залезть всё равно придётся.

Если разбираться с DNS-записями, прогревом домена и настройкой сценариев не хочется — это ровно то, что я делаю для клиентов в рамках услуги email-маркетинг для бизнеса под ключ.

Кому Brevo подходит, а кому нет

Подходит, если у вас большая база и умеренная частота отправок — модель «платишь за письма» здесь даёт максимальную экономию. Если нужен один инструмент сразу для рассылок, транзакционных писем и простой CRM. И если для вас важны GDPR и работа в правовом поле ЕС.

Не подходит, если вы отправляете очень часто и помногу — метр на отправках начнёт работать против вас, и конкуренты с оплатой за контакты могут оказаться дешевле. Если нужны десятки лендингов и продвинутые e-commerce-механики «из коробки» — здесь они либо на дорогих тарифах, либо за доплату.

Часто задаваемые вопросы о Brevo

Вывод

Brevo — рабочий инструмент без волшебства: понятный интерфейс, всё необходимое для рассылок и автоматизации, честная (хотя и не самая прозрачная на витрине) экономика. Для малого бизнеса с базой контактов и желанием наконец-то ей пользоваться — один из самых разумных вариантов на сегодня.

Начать проще всего с бесплатного плана — попробовать Brevo можно здесь, без карты и обязательств. А если хотите, чтобы рассылка заработала под ключ — от настройки домена до первой кампании — напишите мне.