Это кейс про то, как из пустого места — без входящих заявок, без готовой базы, без рекламного бюджета на разгон — получить первые живые диалоги с покупателями и первый оплаченный заказ. С цифрами на каждом этапе и с тем, что по дороге пошло не так.
(далее…)Рубрика: Кейсы
-
Самый дешёвый маркетинг — это ваша собственная база клиентов и почти все её игнорируют
У вас, скорее всего, уже есть актив, который вы собирали два-три года и ни разу не использовали. Это база ваших клиентов. Люди, которые у вас уже что-то купили, остались довольны, знают ваше название — и которым вы за всё это время не написали ни разу.
(далее…) -
Как не забывать о задачах при работе с разработчиком: напоминания в Slack и Telegram
Расскажу про маленькую функцию, которая годами спасала мои проекты от мелких, но дорогих провалов — забытых договорённостей с разработчиками. И про то, как я нашёл ей замену, когда привычный инструмент ушёл из проекта.
Почему мелочи в работе с разработчиком — это не мелочи
Когда ведёшь разработку проекта, договорённостей в день набирается много. «Напиши мне с утра проверить деплой». «Вернёмся к этому вопросу через три часа, когда будут результаты теста». Каждая такая фраза кажется незначительной в моменте. Но задач много, голова не резиновая, и часть из них просто теряется в потоке.
Проблема не в забывчивости. Проблема в том, что важная договорённость и случайная мысль занимают в голове одинаковое место.
(далее…) -
Кейс: Оптимизация Excel и рабочих процессов
Задача клиента
Клиент обратился с проблемой:
ежедневное формирование отчётов занимало слишком много времени.
Работа выглядела так:
— постоянные ручные действия
(далее…)
— бесконечственные Ctrl+C / Ctrl+V
— дублирование одной и той же информации в разных таблицах
— поиск нужных данных занимал много времени
— высокая вероятность ошибок из-за ручного ввода
— отсутствие понятной структуры хранения данных -
Недавний кейс по e-mail рассылке через сервис Brevo
В какой-то момент e-mail-маркетинг у меня тихо ушёл на второй план. Его вытеснили таргет, перформанс, алгоритмы, бесконечные оптимизации. Всё стало быстрее, сложнее и… дороже, а e-mail остался где-то в прошлом — как будто инструмент из другой эпохи.
(далее…) -
Как я отправил email-рассылку на 12 000 клиентов — и нам сразу заблокировали аккаунт
В email-маркетинге есть одна опасная иллюзия. Кажется, что если у тебя есть база клиентов, достаточно просто отправить письмо — и всё заработает. На практике между «есть база» и «работает email» лежит довольно неприятный слой реальности, о котором редко говорят.
(далее…) -
Welcome-письма в email-маркетинге: не панацея, а рабочий инструмент, который оправдывает себя
Когда говорят про email-маркетинг, многие сразу думают о скидках, акциях и массовых рассылках. Но один из самых полезных инструментов — это welcome-цепочка писем. На западном рынке её давно используют с удовольствием, потому что она помогает не просто отправить письмо, а грамотно познакомить нового пользователя с проектом.
(далее…)