Утро понедельника, открываю Google Analytics клиента — ювелирный интернет-магазин в Латвии, часы и украшения, средний чек в четырёхзначных числах. И вижу: 33 000 активных пользователей за неделю. Рост 614%.
Шесть лет веду этот проект. За шесть лет такого не было ни разу.
Первая мысль у любого нормального человека была бы «отлично, что-то выстрелило». Но рядом стояла вторая цифра: Purchase revenue — €0.00. И третья: заявки с сайта −40%.
(далее…)На сайт можно привести практически любой трафик:
SEO, Google Ads, рекламу в Meta, переходы из соцсетей, реферальные ссылки, прямые заходы.
Но в какой-то момент у бизнеса возникает очень неприятный вопрос:
А что вообще делают люди на сайте, если заявку они так и не отправили?
Потому что формально всё выглядит нормально:
трафик есть, страницы посещаются, рекламные кампании работают, деньги тратятся.
Но внутри сайта остаётся огромная “серая зона”, которую никто не видит.
(далее…)